▶배송 안내◀
모든 주문은 제품발송전 포장시 촬영으로 재확인 후 발송 됩니다.
모든 제품은 4시이전 주문시 촬영포장 하여 익일 대한통운 발송을 원칙으로 합니다 .
(토.일 요일, 공휴일 제외)

▶교환 & 반품 안내◀
명품제품의 경우 잠깐의 사용,착용으로 그 가치가 현저히 떨어짐으로
구매 전 충분한 상담 받으시길 바랍니다.

교환&반품시 판매자 고객센터로 우선연락 후 안내를 받으셔야 합니다

@ 제품의 손상 혹은 주문내역과 다른 경우 교환&반품에 따른 배송비는 판매자가 부담합니다.
@ 명품류의 특성상 제품 수령 후 다음날로부터 7일 이내에 의사를 밝혀 주셔야 교환 및 반품 가능합니다.
@ 사이즈 교환 혹은 단순 변심에 의한 교환 & 반품시 택배 반품비는 고객부담입니다.

반품 & 교환 요청시 고객님께 연락 후 대한통운으로 수거 접수가 진행됩니다.
(고객님 사정에 따라 직접 선불로 반품택배를 보내주실 경우 반품&교환 비용이 변경될 수 있습니다.)
- 상품반품 요청시 고객님께 연락 후 대한통운으로 접수되어 다음날 수거되며 [반품비 11,000원] 이 발생합니다.
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* 택배비는 모두 착불처리가 되며 반품&교환비에 포함되어있습니다. *

▶교환 반품이 불가한 경우◀ (꼭 확인 당부 드립니다.)
@구성품의 유실, 택 제거(안전택 포함), 제품의 훼손,
@사용흔적발생시 에는 어떠한 경우에도 교환&반품이 불가합니다.
(택 제거시 제품불량이 있어도 교환/반품이 불가하오니 제거전 꼼꼼히 확인 부탁드립니다)

- 구성품의 누락, 제품박스에 그대로 송장을 붙힌 경우, 반품이 거절됩니다.
- 의류제품(가죽제품포함) 핏팅으로 인한 늘어남, 손상(찢어짐), 찍힘, 스크레치 발생시
- 향수 및 화장품의 오염 으로 인한 제품훼손시
- 신발류 시착시 착화로 인한 주름, 마모, 오염 으로 인한 제품 훼손시
- 가방 악세서리 류의 스크레치 및 구김 으로인한 가죽변형 발생시
( 마지막 한점 상품, 원사이즈 특가상품 ,기획할인 상품은 교환 반품이 불가 하오니 충분히 상담 후 구매 바랍니다. )

◆◆◆◆◆까다로운 만큼 철저한 제품 관리를 약속합니다.◆◆◆◆◆

▶A/S 안내◀
구입 후 백화점에서의 A/S와 동일한 최고의 수선 장인을 소개해 드리고 있습니다.
번거러우신 고객님은 구입 후 고객센터로 연락 주시면 위탁 의뢰하여 수선관리를 해드립니다.

@초기 제품 하자 외에는 전 상품 유상 A/S처리 됩니다.

▶취급주의◀
- 청바지류의 제품은 최초 세탁시 물빠짐 현상이 발생 할 수도 있습니다.(제품 불량과 무관)
- 가죽제품 경우 취급에 따라 형태와 색상이 변형 될 수 있습니다.(제품불량과는 무관)
- 퍼 제품은 퍼의 컨디션(결, 뭉침, 뻗침, 빠짐)은 제품마다 다를 수 있습니다.
- 천연상태의 구스를 사용하는 제품은 처음 구입시 빠짐 현상이 다소 나타날 수 있으나 점차적으로 줄어듭니다.
- 순면류 제품은 내부택의 권장에따라 세탁하실것을 권해 드립니다, 표백제 사용시 이염이 될 수도 있으니 주의 바랍니다.
- 제품마다 소재별 세탁라벨을 확인하여 정확한 방법으로 세탁 하시기를 권장합니다.

◆◆◆◆◆구입 후 소비자 요청시 수입통관필증을 제시해드립니다.◆◆◆◆◆
(진가품에 대한 머스트잇 규정을 준수합니다.)
(구입후 소비자 요청시 구입하신 제품에 대한 수입통관필증 사본을 제시해 드립니다.)
(수입통관필증 은 관세청 유니패스 에서 유통경로를 확인 하실 수 있습니다.)